【質問】
　開業当初から電話帳の広告や駅・電柱の看板広告を出し続けていますが、患者の数が伸び悩んでいます。診療所の収支も厳しいので、広告の方法や費用を見直そうと思うのですが、今以上に患者が減らないか不安です。広告の見直しはどのように進めればよいのでしょうか？（内科、44歳）

【回答】
　広告の費用対効果を測りつつ媒体の特性を踏まえた修正を
（回答者◎（株）ニューハンプシャーMC 代表取締役　柴田 雄一）